账号关闭
用户名：zhangjian 时间：2010-12-21
会员账号关闭，怎么进不去？
管理员回复：
您好，首先感谢您对中钞国鼎网站的关注。
本网站的会员专区尚在完善中，待系统完善后，我们会在第一时间为您开通会员服务
咨询
用户名：孙超 时间：2010-12-10
您好：
我想咨询一下，最近我想投资一些国鼎的投资金条，但是在咱们网站上有些资讯看得不是很懂，所以想了解一下再买，
1，我看咱们今天金条的价格销售与回购价大概查了14块钱，我想问这是向纸黄金一样有固定点差，还是不固定的。
2.，回购的话，我听说是要用仪器融化称重，这样是不是买到的实物黄金，在回购时重量是不是还会因为融化耗损，有一定的损失。
3，另外，咱们报出的金价是跟国际市场完全一致，还是在国际市场的基础上，有一定的变化。
4.，咱们投资金条价格变化主要受什么影响
管理员回复：
您好：
非常感谢您对我们产品的关注，下面我来逐一回答您的问题：
1、销售价格和回购价格相差14元/克，这个差价是固定不变的。
2、在回购的时候，只要保证您在购买时的各种票据齐全，金条的外包装和内包装无损坏，不需要进行检验称重，因此不会有损失；但是如果包装有损坏，我们不能承诺回购，具体条款请咨询销售网点。
3、我们的报价是每天3次报价，分别在上午的9点、中午13点30分和下午的15点30分，在上海黄金交易所开市时，以它的价格为基础，在节假日，上海黄金交易所闭市期间，以国际黄金价格为基础。
4、我们的投资金条价格主要受国内、国外黄金价格的影响。
凤凰本色金
用户名：孔明 时间：2010-12-08
我买了50克，3个1组的凤凰本色金现在多少钱了？谢谢。
管理员回复：
您好！感谢您对中钞国鼎的支持，祝您集藏愉快！
目前上海本色金产品第一组、第二组已经销售告罄，第三组产品是于2010年6月发行，目前市场上存货已经很少。因近日国际金价的上扬，您购买的产品就材质本身而言，价值已经远远高于购买时的价值。产品会因本身的题材和稀缺性而存在升值空间，目前该款产品升值多少，还需要您在市场上关注。
如何会员登录
用户名：hh 时间：2010-12-08
刚注册了会员，可接着登陆，怎么总说我“用户名被关闭，请联系联络员”。我本身就是你的会员，只是第一次在网上关注你们。另外请问包头店为什么关了？什么时候再开？很不方便。
管理员回复：
您好，首先感谢您对中钞国鼎网站的关注。
1.本网站的会员专区尚在完善中，待系统完善后，我们会在第一时间为您开通会员服务。
2.关于包头店的问题，请您拨打我们服务热线：4008861919咨询。
请问会员可以从网上直接订购贺岁金条吗
用户名：秦 时间：2010-12-08
请问：
1 为什么我在注册会员后显示注册成功，而在登录时却显示帐户被关闭？
2 注册会员后，可以从网上直接订购贺岁金条吗？
管理员回复：
您好，首先感谢您对中钞国鼎网站的关注。
1.本网站的会员专区尚在完善中，待系统完善后，我们会在第一时间为您开通会员服务。
2.在后期推出的电子商务系统中您可以享受产品的预定服务。
加入中钞国鼎直营店有哪些要求
用户名：杨翠强 时间：2010-12-08
想申请在山东临沂开一家直营店，需要哪些条件盼回复
管理员回复：
您好！感谢您对中钞国鼎的大力支持！
加盟中钞国鼎直营店，请在工作时间致电010-58565008，将向您详细介绍加盟条件。
关于发票
用户名：lipengcheng 时间：2010-12-06
前一段时间我在中国银行购买了贵公司的投资金条，但银行只出具了销售凭证，并表示没有发票，请问如何可以补开发票？
管理员回复：
您好，您可以联系销售银行，并将发票的信息告诉他们，他们会填写发票申请单并传真给我们。收到传真后，我们会开好发票并寄给银行，他们会通知您领取。
请回信
用户名：杨先生 时间：2010-11-29
我买了你公司的，2010年海宝贺岁银章10盎司的，为什么和你们的网上有点不一样，我的银章2010年份是刻在东方明珠旁边的，你们照片上是刻在金茂大厦旁的，而10oZ字样和你们照片位置也不一样
管理员回复：
您好！感谢您对中钞国鼎的支持。祝您集藏愉快！
您在网站看到的为产品效果图，我公司产品在研发生产阶段会先制作产品的效果图用于告知宣传，实际在生产中会略有调整产品设计，使之更加美观。请购买产品时以实物为准。
亚运如意纪念银条
用户名：Eric 时间：2010-11-29
本人于广州购买了一条10克的亚运如意纪念银条,包装背后印有贵的LOGO,但是在贵司网站无找到该款产品,请问是真品吗?
管理员回复：
您好！感谢您对中钞国鼎的支持，祝您集藏愉快！
1、如果要鉴定产品是否是真品，需要看到产品、证书、包装实物我公司方可鉴定。建议您在今后购买我公司产品时请到正规渠道购买，在广州地区可选择银行、中钞国鼎直营店或广天藏品店购买。2、我公司网站正在改版更新阶段，很多产品的资料（图片、文字信息）还没有更新完成，导致一些产品在目前的网站上还查询不到信息。
无论您从任何渠道购买的中钞国鼎产品，建议您可以先从产品的鉴定证书来鉴别，简单鉴别方法：1、将鉴定证书对光源查看，内有水印“CBPM”文字；2、鉴定证书上有安全线，安全线由连续的“中钞国鼎”文字组成。
请问
用户名：方春雪 时间：2010-11-29
在湖南卫视快乐购栏目你们有在销售吗？之前买过，怕是赝品，谢谢！
管理员回复：
您好！感谢您对中钞国鼎的支持，祝您集藏愉快！
无论您从任何渠道购买的中钞国鼎产品，建议您可以先从产品的鉴定证书来鉴别，简单鉴别方法：1、将鉴定证书对光源查看，内有水印“CBPM”文字；2、鉴定证书上有安全线，安全线由连续的“中钞国鼎”文字组成。 若仍无法鉴定真伪，就需要公司人员看到产品、证书、包装的实物来鉴定了！
